Política general de privacidad

A continuación se detallan conceptos para facilitar la comprensión de nuestra política de privacidad.

Recopilamos información personal para poder ofrecerle servicios jurídicos adaptados y mejorar su experiencia en nuestra plataforma.

Los datos que usted nos facilita incluyen, pero no se limitan a:

• Nombre completo y datos de contacto.
• Documentos legales y de identificación.
• Información contractual relacionada con servicios inmobiliarios.
• Consultas y comunicaciones con nuestro equipo.
• Preferencias y configuraciones personalizadas dentro de nuestra plataforma.
• Datos de pago necesarios para facturación.

Datos que recopilamos automáticamente durante su interacción incluyen:

• Dirección IP y tipo de navegador.
• Duración y frecuencia de accesos a los servicios.
• Cookies y tecnologías similares para mejorar funcionalidad.
• Ubicación general basada en el dispositivo.
• Datos sobre interacciones en la plataforma.
• Información sobre errores técnicos y resultado.

Para prestar algunos servicios, compartimos datos con proveedores externos que cumplen con nuestras condiciones de seguridad.

• Servicios de alojamiento y gestión tecnológica.
• Proveedores de asesoría legal especializada.
• Entidades administrativas y reguladoras conforme a la ley.

Tratamos sus datos con los siguientes propósitos:

• Gestionar y prestar los servicios legales inmobiliarios.
• Mejorar nuestros productos y experiencia de usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Comunicar novedades y consejos relevantes para agentes inmobiliarios.
• Garantizar la seguridad y prevención de fraudes.
• Responder a solicitudes y consultas de usuarios.
• Realizar análisis estadísticos y auditorías internas.
• Personalizar contenido y recomendaciones en la plataforma.

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

• El cumplimiento de un contrato con usted.
• Su consentimiento explícito cuando sea requerido.
• Obligaciones legales a las que Agentium está sujeta.
• Intereses legítimos para mejorar y proteger nuestros servicios.

Utilizamos cookies para optimizar su experiencia y facilitar la navegación en nuestro sitio.

Las cookies pueden ser técnicas, de personalización, analíticas o publicitarias, según su función.

Estas se clasifican en estrictamente necesarias, resultado, funcionales y de publicidad dirigida.

Puede configurar o desactivar las cookies en cualquier momento desde las opciones de su navegador o mediante nuestra herramienta de configuración.

Política de cookies detallada

Agentium comparte datos solo cuando es estrictamente necesario y siempre con medidas que garantizan la confidencialidad.

• Con abogados y consultores especializados que colaboran en la prestación del servicio.
• Con autoridades competentes cuando la ley lo exija.
• Con proveedores tecnológicos que aseguran el correcto funcionamiento de la plataforma.
• Con entidades financieras para procesos de pago y facturación.
• Con auditores externos para revisar procesos internos.
• Con socios comerciales con quienes mantenemos estrictos acuerdos de confidencialidad.

En algunos casos, sus datos pueden ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo, siempre bajo las salvaguardas adecuadas para garantizar su protección.

Estas salvaguardas incluyen cláusulas contractuales tipo aprobadas por autoridades competentes y protocolos internos estrictos de seguridad.

Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y requerimientos legales.

Datos de cuenta y perfil se mantienen mientras el usuario sea cliente activo o hasta que solicite su eliminación.

Las comunicaciones se conservan durante períodos razonables para responder consultas o resolver controversias.

Registros técnicos relacionados con la seguridad de la plataforma se guardan por plazos determinados conforme a la normativa aplicable.

Una vez cumplido el plazo, los datos se eliminan o anonimizan para evitar identificaciones futuras.

Agentium aplica medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

• Encriptación de datos sensibles y comunicaciones.
• Controles de acceso restringidos y autenticación avanzada para empleados.
• Auditorías periódicas y planes de respuesta ante incidentes de seguridad.

Como usuario, tiene derechos reconocidos por la legislación aplicable sobre sus datos personales.

• Derecho a acceder a sus datos y recibir información sobre su tratamiento.
• Derecho a solicitar la rectificación o supresión de datos inexactos o innecesarios.
• Derecho a limitar u oponerse al tratamiento en ciertos casos.
• Derecho a la portabilidad de los datos cuando sea aplicable.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad previa.
• Derecho a presentar reclamaciones ante autoridades de protección de datos.
• Derecho a ser informado sobre las consecuencias derivadas de ejercer u omitir ejercer sus derechos.
• Derecho a objetar el tratamiento de sus datos personales en determinados casos específicos.

En Agentium valoramos su privacidad y cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para proteger su información personal.

Esta política de privacidad aplica a todos los usuarios de nuestro sitio web y servicios ubicados en España y la Unión Europea.

• Obtención de consentimiento explícito para el tratamiento de datos personales.
• Derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos personales.
• Notificación inmediata de cualquier brecha de seguridad que afecte a sus datos.
• Designación de un Delegado de Protección de Datos que supervisa el cumplimiento.

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad contactándonos a través de los canales oficiales de Agentium.

[email protected]

Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de su petición conforme a la normativa vigente.

Agentium solo enviará comunicaciones comerciales si cuenta con su consentimiento previo y podrá darse de baja en cualquier momento mediante nuestros enlaces o contacto directo.

Si desea dejar de recibir comunicaciones, puede utilizar el enlace de cancelación que aparece en cada email o contactar con nuestro equipo de soporte.

No recopilamos intencionadamente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores y recomendamos supervisión para el uso de nuestros servicios por menores.

Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios externos que no están bajo nuestro control y no se responsabiliza por sus políticas de privacidad.

Agentium comparte datos solo cuando es estrictamente necesario y siempre con medidas que garantizan la confidencialidad.

Política de cookies detallada

Agentium puede actualizar esta política para cumplir con cambios legales o mejorar prácticas, informando a los usuarios mediante avisos visibles.